📌 Preguntas Frecuentes

📲 Sobre la App

¿Cómo puedo descargar la app de San Martín?

Puedes descargar la app desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).

¿Debo habilitar los servicios de ubicación?

Sí, esto nos permite detectar tu ubicación de entrega y la tienda más cercana.

¿Debo habilitar las notificaciones?

Sí, para enterarte de promociones exclusivas. Puedes deshabilitarlas en ajustes cuando quieras.

👤 Cuenta

¿Necesito crear una cuenta para hacer pedidos?

Sí, debes registrarte con tu correo electrónico o iniciar sesión con Google/Facebook.

¿Puedo editar mi información?

Sí, puedes actualizar tus datos desde la sección "Mi Perfil" en la app.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo para restablecerla.

🛒 Pedidos y Entregas

¿Cómo realizo un pedido?

Selecciona tu ubicación, agrega productos, elige el método de entrega y confirma el pago.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo varía según ubicación y demanda, pero te mostraremos un estimado antes de pagar.

¿Puedo programar mi pedido?

Sí, puedes programarlo para otra hora o día.

💳 Pagos y Métodos de Pago

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, efectivo y Apple Pay/Google Pay.

¿Es seguro pagar en la app?

Sí, usamos tecnología de encriptación para proteger tus datos.

📞 Problemas y Soporte

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Puedes comunicarte con nuestro soporte a través del chat en la app o llamarnos.

No recibí mi pedido, ¿qué hago?

Revisa el estado en "Mis Pedidos" o contacta a soporte para asistencia.

📩 ¿Necesitas más ayuda?

Escríbenos a servicio.cliente@sanmartinbakery.com